Domande Frequenti (FAQ)
In quali lingue sono disponibili i vostri tour?
I nostri tour sono disponibili in diverse lingue. Controlla la descrizione di ciascun tour per vedere le opzioni disponibili.
Posso personalizzare la mia esperienza?
Sì! Offriamo la possibilità di personalizzare il tuo tour. Contattaci per discutere le tue preferenze.
Quando riceverò la conferma della prenotazione?
Riceverai la conferma della prenotazione via email immediatamente dopo il pagamento.
Il pagamento online è sicuro?
Sì. Tutte le transazioni sono elaborate tramite sistemi di pagamento sicuri per garantire la protezione dei tuoi dati.
Ho bisogno di modificare la mia prenotazione. Cosa faccio?
Contattaci il prima possibile con i dettagli della prenotazione. Ti aiuteremo se sei ancora nei termini della politica di cancellazione.
Qual è la vostra politica di cancellazione?
La politica di cancellazione varia in base al tour. Ti consigliamo di leggere i termini specifici del tour prima di prenotare.
Che tipi di tour e attività offrite?
Offriamo tour guidati, biglietti con ingresso dedicato, accesso a diversi siti, esperienze con audioguida e tour privati/personalizzabili.
È vero che posso saltare la fila?
Sì! Molti dei nostri tour includono l’accesso salta-fila per farti risparmiare tempo.
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Non riesco a trovare ciò che cerco. Cosa devo fare?
Contattaci direttamente e ti aiuteremo a trovare l’esperienza perfetta per te.
Come faccio a trovare il punto d’incontro?
I dettagli sul punto d’incontro sono indicati nell’email di conferma, inclusa la mappa e le istruzioni. Puoi anche contattarci per ulteriori indicazioni.
Devo stampare la conferma della prenotazione?
No. La conferma digitale sul tuo telefono è accettata.
Do I need to bring ID?Devo portare un documento d’identità?
Per alcune attività sì. In altri casi è sufficiente una copia o una foto del documento. Contattaci se hai dubbi. Per i tour al Vaticano, Colosseo e Castel Sant’Angelo è obbligatorio il documento.
Posso portare uno zaino?
Dipende dalla dimensione: di solito sono ammessi zaini piccoli. Contattaci per conoscere eventuali restrizioni specifiche.
Piove. Il tour si svolgerà comunque?
I tour solitamente si svolgono anche in caso di pioggia leggera. In caso di maltempo estremo, ti avviseremo di eventuali modifiche.
Sono in ritardo. Cosa devo fare?
Contattaci immediatamente. Ti consiglieremo la soluzione migliore per raggiungere il tour.
Potete aiutarmi a pianificare il viaggio?
Assolutamente sì! Contattaci per ricevere raccomandazioni personalizzate e itinerari su misura.
Perché dovrei prenotare con Doooing?
Offriamo esperienze autentiche e ben organizzate con esperti locali, accesso salta-fila e un eccellente servizio clienti per rendere la tua visita indimenticabile.